🔍 Поиск

❓ Помощь

Ответы на часто задаваемые вопросы о работе сайта Афиши.ру

Поиск мероприятий

Как найти концерт в своём городе?

При первом заходе на сайт мы определяем ваш город автоматически. Вы также можете выбрать город вручную — нажмите на название города в верхней части страницы и выберите нужный из списка.

Как фильтровать события?

На страницах разделов (Концерты, Театр и др.) используйте панель фильтров: выбирайте жанр, дату, площадку и ценовой диапазон. Даты можно выбрать в полосе календаря вверху страницы.

Как найти прошедшие мероприятия?

Все прошедшие события доступны в разделе «Прошедшие мероприятия». Там можно найти записи концертов, фото и отзывы.

🎸 Концерты

Все предстоящие концерты отсортированы по дате — ближайшие первыми. Используйте вкладки дат для быстрой навигации.

🎭 Театр

Расписание спектаклей с фильтрацией по театру, жанру и возрастному ограничению.

🖼️ Выставки

Текущие и предстоящие выставки в музеях и галереях вашего города.

🧸 Детям

Подборка мероприятий для детей и всей семьи — спектакли, мастер-классы, праздники.

Покупка билетов

Как купить билет?

На странице мероприятия нажмите кнопку «Купить билет». Вы будете перенаправлены на сайт кассы — kassir.ru, ticketland.ru или официальный сайт организатора. Оплата и доставка билетов осуществляется на стороне кассы.

Афиши.ру продаёт билеты напрямую?

Нет. Мы агрегатор информации — собираем афишу из официальных источников и направляем вас к проверенным кассам. Мы не несём ответственности за отмену или перенос мероприятий — эти вопросы решаются с организатором или кассой.

Билеты не нашёл на сайте. Что делать?

Некоторые мероприятия продают билеты только в кассах театра или на входе. Попробуйте поискать на сайте организатора или позвоните в кассу напрямую.

Добавление мероприятий

Как добавить своё мероприятие?

Любой организатор может добавить мероприятие бесплатно. Перейдите в раздел «Добавить событие», заполните форму и отправьте на модерацию. Публикация происходит в течение 24 часов.

Почему моё мероприятие не опубликовано?

Возможные причины: неполные данные (нет адреса или времени), нарушение правил сайта, событие уже прошло. Если считаете отказ ошибкой — напишите нам.

Аккаунт и профиль

Зачем регистрироваться?

Зарегистрированные пользователи могут: оставлять отзывы, добавлять события в избранное, получать персональные рекомендации и участвовать в программе лояльности АфишиПлюс.

Забыл пароль

На странице входа нажмите «Забыл пароль» и укажите email. Инструкции по восстановлению придут на почту.

Технические вопросы

Сайт работает медленно

Попробуйте обновить страницу (Ctrl+R) или очистить кэш браузера (Ctrl+Shift+Delete). Если проблема сохраняется — напишите нам с указанием браузера и устройства.

Нашёл ошибку в данных мероприятия

Спасибо! Напишите нам на help@afishi.ru с описанием ошибки — мы исправим в течение рабочего дня.

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответим в течение рабочего дня.

✉️ help@afishi.ru Telegram →